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对待工作要有责任心
       工作责任心是我们对待工作的一种整体态度。工作是一个不断进取、不断发现问题并解决问题的过程。在这个过程中,不仅需要我们具备积极主动的工作态度、优质高效的工作能力、脚踏实地的工作精神、团结协作的工作理念,更需要我们具备高度的责任心。在工作中,责任心是我们的第一素质。有责任心,才能有不断进步的动力,才会有勤奋工作的热情,才会圆满、快速地完成一工作任务。
         工作中的责任心通常体现在3个阶段:一是办事之前,二是办事之中,三是办事之后。第一阶段,办事之前要想到后果。第二阶段,做事过程中尽量控制事情向好的方向发展,防止坏的结果出现。第三阶段,办事之后出了问题敢于承担责任。勇于承担责任和积极承担责任不仅是一个人是否有勇气、是否光明磊落的问题,它同时也会影响着一个企业的形象和未来。
       一名美国人,有一天来到日本东京,她在一百货公司买了一台唱机,准备送给住在东京的婆婆作为见面礼。售货员彬彬有礼地挑了一台尚未启封的机子给她。然而回到住处,她拆开包装试用时,才发现机子没装内件,根本无法使用。她非常生气准备第二天一早即去有百货公司交涉。第二天一早,一辆汽车赶到她的住处,从车上下来的正是那家百货公司的总经理和拎着大皮箱的职员。他俩一走进客厅就俯首鞠躬、连连道歉,她搞不清楚百货公司是如何找到她的。那位职员打开记事簿,讲述了大致的经过。原来,昨天下午清点商品时,发现将一个空心的样机卖给了顾客,此事非同小可,总经理马上召集有关人员商议。当时只有两条线索可循,即顾客的名字和她留下的一张美国快递公司的名片。据此百货公司展开了一场无异于大海捞针的行动。打电话向东京的宾馆查询没有结果,于是打电话到美国快递公司的总部,深夜接到回电,得知顾客在美国父母的电话号码,接着打电话到美国,得到顾客在东京的婆婆家的电话号码,终于找到了顾客的落脚地。职员说完,总经理将一台完好的唱机外加唱片一张、蛋糕一盒奉上,并再次表示歉意后离去。
       人有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责、分内之事铭记于心,该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪;有了责仟心才能尽职,一心扑在工作上,有没有人看到都一样,能做到不因事大而难为,不因事小而不为,不因事多而忘为,不因事杂而错为。有了责任心方能进取,不因循守旧、墨守成规、原地踏步,而是能勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。(动力车间  张彬彬)
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